El refrán reza: “La mayor riqueza es la salud”. Esencialmente, significa que uno puede vivir sin riqueza, pero que sin buena salud es imposible sobrevivir.

Por eso, tal vez, en promedio, más de 36,3 millones de personas ingresan a hospitales estadounidenses cada año, según estadísticas recientes de statista.com para gozar de buena salud. Ese número de personas que ingresan por las puertas de los hospitales cada año no incluye a las familias de los pacientes, además del personal, proveedores y otros visitantes. Claramente, los hospitales, con su entorno “abierto”, son lugares agitados y exigentes.

Las personas son una parte vital de la capacidad de un hospital o centro médico para proporcionar buena salud y atención médica. ¿Se imagina presentarse a un procedimiento médico programado y enterarse de que su equipo médico no está allí? Todos tuvieron el día libre, ¿y nadie informó al departamento de programación de citas médicas?

Los desafíos de gestionar el tiempo y la asistencia en centros de salud concurridos son numerosos. Muchos empleados, como el personal de mantenimiento y limpieza, y los proveedores, no tienen horarios “normales”. Todos trabajan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a los equipos médicos a proporcionar atención continua y segura al paciente.

Además, los médicos y enfermeras deben administrar varios equipos mientras mantienen un alto nivel de atención al paciente. Hay poco tiempo para asegurarse de que, por ejemplo, un empleado ingrese y salga correctamente, sin que otro marque tarjeta por él, ni que un individuo siga de cerca a otra persona con credenciales para infiltrarse sin autorización.

Los equipos de administración de personal tampoco pueden permitir errores de asistencia, ya que necesitan registros de asistencia para realizar el seguimiento de la licencia por enfermedad, las licencias pagadas y las vacaciones. Si una enfermera está enferma, su turno debe estar cubierto.

En todo centro médico importante está la necesidad de garantizar que sus instalaciones médicas y clínicas remotas, con su trabajo por turnos, reciban el apoyo y dotación de personal adecuados.

En general, los hospitales y las instalaciones médicas necesitan una solución de tiempo y asistencia que pueda realizar un seguimiento de las horas de los empleados, programar turnos e incluso procesar la nómina. También se requiere la capacidad de rastrear los días de enfermedad y vacaciones y permitir que los empleados marquen su ingreso y salida en varias ubicaciones. Los gerentes y la administración deben poder rastrear qué empleado está trabajando en qué sitio y hacia dónde debe ir, aprobar los cambios de turnos y poder consultar las horas en línea.

Los procedimientos manuales son propensos a errores y, a menudo, implican recursos humanos que podrían usarse en otros lugares.

Aquí es donde se necesita la ayuda de una solución electrónica de seguimiento de tiempo y asistencia. Las soluciones de tiempo y asistencia pueden adaptarse para satisfacer las necesidades únicas de hospitales e instalaciones médicas. Pueden realizar seguimientos y automatizar todas las funciones de asistencia y tiempo con un solo clic y en varias instalaciones. Estos sistemas garantizan que el personal adecuado esté disponible para atender a los pacientes, reducen los costos administrativos y operativos, cuentan con protocolos para proteger a los empleados y las instalaciones y, por último, garantizan un alto nivel de atención al paciente.